Wij doen altijd ons uiterste best om u topservice te leveren. Mocht u toch een klacht hebben dan horen wij dit graag, zodat we het op kunnen lossen voor u en ervoor kunnen zorgen dat dit niet meer voorkomt.
Om een klacht te melden kunt mailen naar: klantenservice@vandevenfashion.nl
Voeg het volgende toe aan uw e-mail voor een snelle afhandeling:
- Een paar duidelijke foto's van het hele artikel en en van de klacht zelf
- Een omschrijving van de klacht
- Voeg de factuur of een foto van de kassabon bij, als u dit niet heeft dan graag een aankoopdatum, plaats en totaalbedrag zodat we de bon erbij kunnen vinden.
Natuurlijk kunt u ook terecht in één van onze filialen.